Por: Agência TMD | Comunicação | 0 comentários
Seja na forma como comunicam ou sobre o que comunicam, a transparência é hoje um dos valores mais importantes a ter em conta na gestão de uma marca, bem como na sua relação com o público alvo. As empresas sabem que precisam ser honestas para construir uma confiança sólida, pois só assim conseguem ter consumidores leais.
Não adianta você querer mostrar uma coisa que você não é. Transmita informações de qualidade, bem fundamentadas e seja sempre muito claro com os seus clientes.
Hoje, no mundo digital, eles são mais espertos do que nunca e contam com inúmeras ferramentas à seu favor. Quando você não é transparente, você está deteriorando a confiança que um dia, eles depositaram em você.Construir confiança com transparência é mostrar que você realmente ouviu a opinião deles e está apresentando os resultados obtidos, por exemplo.
A confiança vem da transparência e vai muito além das tendências. A transparência não é uma questão opcional, ela veio para ficar. 😉