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WhatsApp anuncia versão para empresas: veja os primeiros detalhes sobre o lançamento

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Por: Agência TMD  |  Comunicação  |  0 comentários

Uma boa notícia para quem usa o WhatsApp nos negócios foi anunciada.

A empresa comunicou no seu blog oficial, em 5 de setembro de 2017, que uma versão do aplicativo voltada para negócios está em fase de testes com um grupo de empresas selecionadas.

A versão empresarial estará disponível em dois formatos:
– um aplicativo chamado de WhatsApp Business, voltado a empresas pequenas;
– e o formato enterprise, para companhias maiores, que operam em larga escala, com uma base global de clientes, como companhias aéreas, sites de e-commerce e bancos.

Tanto empresas pequenas quanto maiores poderão usar as soluções para o envio de notificações sobre confirmações de entrega, dentre outras atualizações.

A versão contará também com um selo de verificação para perfis de empresas, que aparecerá ao lado do nome do contato na agenda do celular.

Outras funcionalidades serão as de inserir no perfil empresarial informações como endereço, descrição e horários de atendimento, além do envio de mensagens automáticas para quando a empresa não pode responder.

Muitas conexões já ocorrem todos os dias pelo whatsapp. Por isso, a empresa está testando ferramentas que devem resolver alguns desses desafios, tornando mais fácil a comunicação entre empresas e pessoas no aplicativo.

“Queremos aplicar o que aprendemos ajudando pessoas a se conectarem entre si para ajudá-las a se conectarem também com empresas que são importantes para elas”.

Ainda não há data oficial de lançamento, mas a ideia é disponibilizar o WhatsApp para empresas ao mercado em alguns meses. No Brasil, a ferramenta é testada pelo banco Itaú, para os clientes da categoria Personnalité Digital, que abrange contas digitais de pessoas de alta renda.

Fonte: Blog do Whatsapp

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